Fara beint í efni

Íslenskt CRM fyrir fyrirtæki sem vilja vinna betur saman

Minni handavinna.
Betri viðskipti.

Grunnur sameinar viðskiptavini, sölu, þjónustu, verkefni, tilboð og samþykktir í einu vinnusvæði. Teymið fær skýrari yfirsýn, viðskiptavinurinn fær betri þjónustu og minna af vinnudeginum fer í að færa upplýsingar á milli kerfa.

Bóka kynningu
Sölupípa í Grunni: tækifæri raðað í dálka eftir stöðu með upphæðum og ábyrgðaraðilum
  • Skeljungur
  • Terra
  • Myllan
  • Faxaflóahafnir
  • Styrkás
  • Heimar

Byggt fyrir fyrirtæki sem vilja eyða minni tíma í kerfin og meiri tíma í sína viðskiptavini.

Eitt vinnusvæði fyrir viðskiptasambandið

Allt sem teymið þarf til að sjá stöðuna og færa vinnuna áfram.

Grunnur tengir saman upplýsingarnar og verkefnin sem annars lenda í aðskildum kerfum. Hver starfsmaður sér það sem skiptir máli fyrir sína vinnu án þess að viðskiptavinasagan slitni í sundur.

Haltu sölunni á hreyfingu

Sjáðu tækifærin eftir stöðu, ábyrgðaraðila, upphæð og líkum á sölu. Sölufólk veit hvað þarf að gerast næst og stjórnendur sjá raunhæfari mynd af væntanlegum tekjum.

Skoða sölupípuna
Sölupípa í Grunni: tækifæri raðað í dálka eftir stöðu með upphæðum og ábyrgðaraðilum

Svaraðu úr einni biðröð

Safnaðu þjónustusamskiptum á einn stað með stöðu, ábyrgð, forgangi og þjónustufresti. Færri skilaboð gleymast og viðskiptavinurinn þarf síður að endurtaka sig.

Skoða þjónustuborðið
Þjónustuborð í Grunni: opin mál í einni biðröð með stöðu og þjónustufresti

Sjáðu alla söguna

Tölvupóstar, samtöl, tengiliðir, tækifæri, tilboð, verkefni og áskriftir tengjast sama fyrirtækinu.

Skoða viðskiptavinaskrá
Fyrirtækjaspjald í Grunni: samskipti, tilboð og verkefni tengd sama fyrirtækinu

Láttu næstu skref gerast

Búðu til reglur sem stofna verkefni, færa tækifæri, úthluta samtölum eða skrá virkni.

Skoða sjálfvirkni
Sjálfvirkni í Grunni: regla stofnar verkefni og lætur ábyrgðaraðila vita þegar tilboð er samþykkt

Frá tilboði að tekjum

Byggðu tilboð, sendu í undirritun og tengdu samþykkt tilboð við sölu og áskriftir.

Skoða tilboð og áskriftir
Samþykkt tilboð í Grunni verður að áskrift með endurteknum tekjum

Staðan án stöðufundar

Fylgstu með sölu, þjónustu, verkefnum, áskriftartekjum og samþykktum í rauntíma.

Skoða skýrslur
Skýrslur í Grunni: vinningshlutfall, pípa og samþykktir í rauntíma

Aðstoð sem skilur vinnuna

Spyrðu. Finndu. Færðu vinnuna áfram.

Spyrðu Grunn um viðskiptavini, sölu, verkefni eða þjónustusamskipti. Aðstoðarmaðurinn getur hjálpað þér að finna upplýsingar, undirbúa fund, draga saman stöðuna og koma næsta verkefni af stað.

Gervigreindin er ekki sérstakt spjall sem veit ekkert um vinnuna. Hún vinnur með upplýsingarnar sem þegar eru í Grunni.

Sjá gervigreindina í verki
  • „Hvað er opið hjá þessum viðskiptavini?“
  • „Undirbúðu mig fyrir fundinn með Landsnet.“
  • „Búðu til eftirfylgniverkefni fyrir þetta tækifæri.“
  • „Dragðu saman síðustu þjónustusamskipti.“

Tengingar

Grunnur tengist kerfunum sem þú notar nú þegar

Pósthólf, vefspjall, vefform, bókhald og forritaskil renna inn í sama vinnusvæðið, svo upplýsingar séu skráðar einu sinni og birtist þar sem þær eiga heima.

  • Gmail
  • Vefspjall
  • Microsoft 365
  • DK bókhald
  • Business Central
  • Vefform
  • Forritaskil (API)
  • Fyrirtækjaskrá

Sjá allar tengingar og stöðu þeirra

Kerfi sem passar fyrirtækinu

Byrjið á því sem þið þurfið. Bætið við þegar þið vaxið.

Ekki þurfa öll fyrirtæki sama kerfið. Í Grunni er hægt að byggja vinnusvæðið úr einingum og sýna teyminu aðeins þá hluta sem það notar. Þannig verður leiðsögnin einfaldari, innleiðingin skýrari og fyrirtækið greiðir ekki fyrir flækjustig sem það þarf ekki.

  • Sölupípa og tilboð
  • Þjónustuborð
  • Tilboð og samningar
  • Áskriftir
  • Verkefni
  • Skýrslur
  • Þjónustuvefur
  • Gervigreind og sjálfvirkni

Skoða allar einingar

Sama viðskiptavinasaga.
Rétta yfirsýnin fyrir hvert teymi.

Sala

Sjáðu tækifærin, næstu skref og samskiptasöguna án þess að eyða sölutíma í skráningu.

Fyrir söluteymi

Þjónusta

Svaraðu úr einni biðröð og sjáðu viðskiptavininn, fyrri samskipti og opin verkefni við hlið samtalsins.

Fyrir þjónustuteymi

Fjármál

Haltu utan um samþykktir, áskriftir, tilboð og endurteknar tekjur með skýrari ákvörðunarsögu.

Fyrir fjármál

Stjórnendur

Sjáðu hvað er að gerast í sölu, þjónustu og verkefnum án þess að kalla eftir stöðuskýrslum frá hverju teymi.

Fyrir stjórnendur

„Það var kominn tími á nýjar Mínar síður hjá Heimum og fórum við í þá vinnu með Norda. Sjáum sannarlega ekki eftir þeirri ákvörðun. Allt gekk hratt og örugglega fyrir sig, uppsetning var einföld með Grunni og hefur þjónustan við okkar viðskiptavini stóraukist.

Allskonar viðbætur í vinnslu og þá er svo frábært hversu auðvelt er að byggja ofan á Grunn. Við hlökkum til áframhaldandi þróunar.“

HeimarPétur Rúnar Heimissonmarkaðs- og þjónustustjóri Heima

„Það var ferskur blær að fá upp þjónustugátt á örskotsstundu í stað þess að þurfa að fara í víðtækt þróunarferli.

Með Grunni vorum við komin með nýjan og notendavænan þjónustuvef á mikið styttri tíma en við þorðum að vona.“

TerraHildur Emilsdóttirverkefnastjóri stefnumótunar og umbóta hjá Terra
Hvað er Grunnur?

Grunnur er íslenskt viðskiptavina- og rekstrarvinnusvæði. Þar er hægt að halda utan um fyrirtæki, tengiliði, sölu, þjónustusamskipti, verkefni, tilboð, áskriftir og samþykktir.

Er Grunnur aðeins fyrir söluteymi?

Nei. Grunnur er hannaður fyrir teymi sem vinna saman um viðskiptavininn, meðal annars sölu, þjónustu, fjármál og stjórnendur.

Þurfum við að taka allar einingar í notkun?

Nei. Hægt er að velja þær einingar sem henta starfseminni og bæta fleirum við síðar.

Getur Grunnur tengst öðrum kerfum?

Grunnur er hannaður með tengingar við tölvupóst, bókhaldskerfi, vefi og önnur vinnukerfi í huga. Tiltækar tengingar ráðast af uppsetningu og innleiðingu hvers fyrirtækis.

Er Grunnur á íslensku?

Já. Grunnur er þróaður með íslenskt viðmót og íslenska notendur í huga.